一般的に、人間は20Hz〜20KHzの間を聞くことができ、犬の場合は、21.1KHzまでを聞くことができると言われています。ほとんどの大人はSonicCode®の周波数領域台を認知することができませんが、子供、ペットと聴力が非常に敏感な人の場合、かすかに感じることがあります。

私たちのユーザーの健康は、常に最も重要な考慮事項です。日本のヤマハ（YAMAHA）が昭和医大と共同研究した論文によると、20KHz以下の音波は、人間と動物には無害であると記載されています。インフォソニックは、競合他社に比べて弱いエネルギーで20cm内外の短い距離のみを送信するようにSonicCode®を設計し、販売時に提供されている文書を通じて顧客者に低いボリュームで短い時間の間に使用するように勧告しています。

SonicCode®に使用された技術やアルゴリズムの中、完全に新しいものではありません。 「離散構造」、「情報理論」、「デジタル信号処理」、「人工知能」など、すでに十分に検証されたものです。私たちは、既存の理論と技術を組み合わせて、必要な製品を作り出すために、長い間努力しました。現在のSonicCode®は、私たちが設計し、製作してテストする過程を繰り返しながら継続的に改善してきた結果です。

音波信号は、ブロードキャストの性格を持つので有効距離内にあるすべてのデバイスで受信が可能です。有効距離にある2つの同一の認識モジュール搭載デバイスが同時にアプリを駆動させ、受信する場合には、望ましくないデバイスで先に認識されている状況も発生する可能性があります。このような状況を望んでいない顧客に私達は次の2つの点を勧告します。

第一、SonicCode®は必ずトランザクション要求データの1回限りのトークンキーとして使用すること。
第二に、送信装置の音量を調節して使用距離を十分に短く調整する。

一般的に、うるさいという意味では可聴周波数領域のエネルギーが強い状況を指します。この周波数領域代SonicCode®の周波数領域とかなり離れていて、周波数の干渉の問題がほとんど起こりません。そのためSonicCode®を認識するのに問題はありません。日常的な騒音環境よりもむしろ高い周波数帯域で強いエネルギーの信号を継続的に送信し、特殊な状況で認識の問題があります。現在、日本には、夜間に食堂にネズミや猫などの有害鳥獣のアクセスを防ぐために20KHz以上の高周波信号を非常に強く出力する製品が使用されています。独自の調査した結果、その周波数帯域の高周波が40db以上に強く測定されるところでは、SonicCode®が認識されない現象が発見されました。人間は、高周波数帯域の強いエネルギーに短い時間さらされている場合でも、大きな不快感や吐き気などを感じます。SonicCode®が使用されている日常の環境で有害鳥獣駆除サービスの周波数干渉はほとんど発生しないといえるでしょう。

韓国スターバックスの店舗では、音波ビーコンサービスのサイレンオーダー（Siren Order）がサービス中です。高出力のスピーカーを介して同じ周波数領域台から非可聴音波信号が継続的に出てくる環境です。複数のスターバックスの店舗で合計1万回以上SonicCode®認識をテストしましたが、すべて正常に認識しました。